monitaro privacypolicy MONITARO プライバシーポリシー

株式会社スマートホスピタル（以下、「当社」といいます。）は、「ＭＯＮＩＴＡＲＯ」（以下、「本アプリ」といいます。）上で提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）における、本アプリの利用者（以下、「ユーザー」といいます。）が当社に対して開示する個人情報その他本サービスの提供に関連して取得する個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（個人情報）

本ポリシーにおいて、「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報又は個人識別符号が含まれる情報を指します。

第2条（個人情報の収集方法）

当社は、ユーザーが本アプリの利用登録をする際及びその後に本アプリを利用する際その他本サービスの提供を受ける際等に、氏名、電話番号、メールアドレス、位置情報、本アプリのIDやご利用の端末に関する情報などお問い合わせ入力フォームにて記載いただく情報、当社から追加で依頼する確認事項などの個人情報を取得（自動取得を含みます。）します。

第3条（個人情報を収集・利用する目的）

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

(1) 本サービスの提供・運営のため
(2) ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含みます。）
(3) ユーザーが利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
(4) メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
(5) 利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
(6) ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
(7) 本サービス及び本アプリの開発、改良、変更を行うため
(8) 当社が提携若しくは連携し又はその他取引契約関係にある病院等の施設に対するその事業運営改善の目的で情報提供するため
(9) ユーザーの所属企業に対して、当該所属先企業が当該ユーザーの訪問履歴確認を行うため
(10) 位置情報を必要とするサービスを提供するため
(11) 利用に関する動向調査のため
(12) 前各号の利用目的に付随または関連する目的

第4条（利用目的の変更）

当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
前項に従って利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、ユーザーに通知し、または当社のウェブサイト上に公表するものとします。

第5条（個人情報の第三者提供）

当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
(1) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
(2) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
(3) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
(4) 予め次の事項を告知あるいは公表し、かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
a 利用目的に第三者への提供を含むこと
b 第三者に提供されるデータの項目
c 第三者への提供の手段または方法
d 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
e 本人の求めを受け付ける方法
前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
(1) 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
(2) 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
(3) 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合

第6条（個人情報の開示）

当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。なお、個人情報の開示に際しては、1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。
(1) 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
(2) 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
(3) その他法令に違反することとなる場合
前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

第7条（個人情報の訂正および削除等）

ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除（以下、「訂正等」といいます。）を請求することができます。
当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。
当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをユーザーに通知します。
当社は、取得した個人情報をもとに、個人を識別できないように加工した統計データを作成することがあります。個人を識別できない統計データについては、当社は何ら制限なく利用することができるものとします。

第8条（個人情報の利用停止等）

当社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。
当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをユーザーに通知します。
前二項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。

第9条（免責）

以下の場合は、当社は何ら責任を負いません。

ユーザーご本人が本サービスの機能又は別の手段を用いて第三者に個人情報を明らかにした場合
ユーザーご本人が本サービス上にて開示した情報等により、個人を識別できてしまった場合

第10条（プライバシーポリシーの変更）

本ポリシーの内容は、法令及び本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。
当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、当社のウェブサイトに当該変更後のプライバシーポリシーを掲載したときから効力を生じるものとします。

第11条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。

住所：東京都千代田区神田神保町１－２３アネックスビル３F
郵送の場合：株式会社スマートホスピタル　個人情報保護管理責任者宛
Eメールの場合：　info@smarthp.co.jp

以上